利用規約

本文はお客様が弊社のサービス(以下、本サービス)を利用するうえで法的に順守いただく事項、契約関連事項を抜粋して概略説明しています。本文はあくまでもお客様がご理解されるための参考資料とお考えください。詳しくは英文のTerms of Serviceをご一読ください。また、本文と英文に齟齬がある場合は英文内容が正しいものとしてお取り扱いください。

契約の変更に関して

弊社は契約内容を自由に変更する権利を有します。内容を変更する際、重要事項に関しては変更内容が有効となる日の7日前までにお客様に通知いたしますが、重要でない事項に関しましては事前の通知なく変更いたしますことをご了承ください。変更事項にご了承いただけない場合はこの7日間にアカウントを閉じてください。お客様が契約の変更が有効になった後継続して弊社サービスを利用される場合には変更内容に合意したとみなされます。なお、現利用許諾、もしくは今後の利用に関してお客様が合意できない場合は単に弊社サービスを利用しなければ問題は生じません。

利用年齢について

本サービスを利用するにあたって、お客様は弊社と契約を締結し、また日本、米国他いかなる国の法律、規則と規約を順守するようお願いいたします。もしお客様が未成年者の場合には、保護者の方がお客様に代わって契約内容に合意し、すべての責任を負うことをご理解いただき契約する必要があります。

アカウントについて

弊社のサービスを受けるにあたって、最初に弊社のアカウントを作成してください。基本的に他の人のアカウントを利用することは許諾されていません。お客様のアカウントに起因する問題はすべてお客様の責任になりますのでアカウントとパスワードは厳重に管理してください。弊社は第三者のお客様アカウントの不正利用に係るいかなる損害も責任を負いませんことをご理解ください。もし、お客様アカウントのセキュリティが破られた、もしくは不正使用に気が付いた場合は直ちに弊社に連絡してください。

また、弊社のサービスはFacebook社のFacebook Connectサービスとの連携が可能です。Facebook Connectを通じて弊社サービスにアクセスする際には、弊社サービスでご利用になるユーザーIDが、Facebookアカウントのユーザーネームと同一であることが必要です。Facebook Connect経由で弊社にサインインする場合には、Facebookアカウントの情報を弊社と共有することの合意が必要です。

なお、お客様のメールアドレスを利用して法的な通知を含む弊社サービスの連絡、変更、契約変更等をさせていただきます。これら情報が不要な場合にはoptout@transcribeme.comにその旨をご連絡いただくことにより受け取りを拒否できます。拒否された場合、お客様は弊社からの契約変更のメールも受け取れなくなります。変更は弊社サービスにて告知いたしますのでそちらをご覧ください。詳しくは弊社の個人情報保護方針をご参照ください。

サービス利用に際しての注意

本サービスを利用する際に弊社サービスの提供を妨げるいかなる行為、例えば弊社サーバへの不正アクセスやセキュリティの脆弱性への攻撃、ウィルスの配布や成りすまし等行為を禁止します。また、弊社の競合となる企業にお勤めの方およびそのような企業と仕事をされている方・団体は、弊社サービスをご利用いただけません。弊社は理由の如何を問わず、またはお客様が違約したと弊社が判断した場合事前通知なしにお客様のアカウントの一時停止、もしくは永久停止をする権利を有します。また停止行為に係る損害賠償はいたしません。なお、理由の如何を問わず契約を終了した場合であっても契約に記載されるお客様の義務は存続することをご認識ください。

守秘義務に関して

お客様より弊社へ書き起こしを依頼される際に支給いただくデータはお客様の守秘義務情報として扱い、適切な管理をいたします。お客様のデータはお客様との事前の合意なしに、弊社サービスに必要な役員、従業員及び委託先以外には開示されません。ただし、裁判所等の要請により当該情報の開示要請があった場合には、開示させていただくことをご了承ください。ただし、できるだけお客様へ事前に通知をして、お客様の了承を得るよう努めます。

 お支払いについて

お支払いに当たってはクレジットカード支払い、請求書でのご請求等が利用できます。その際には、そのクレジットカードがお客様のものであって、有効期限やカード情報が正しいことをご確認ください。また、クレジットカード等の情報や請求書の送付先が変わった場合にはなるべく早く弊社までご連絡ください。価格改定があった場合には弊社ウェッブサイトかメール通知いずれかで通知させていただきます。価格改定後も引き続きご利用になる場合は、改定後の価格が適用されます。

お客様への使用許諾

本サービスの許諾

お客様が本サービスを利用するに当たり、弊社はお客様に本サービスに必要な利用権を許諾します。

携帯電話向けアプリケーション

弊社は携帯電話より、本サービスを受けられる機能を持つ録音機能の付いたアプリケーション等を提供いたします。ただし本アプリはすべての携帯電話の動作保証をするものではありません。お使いの携帯電話によっては本アプリが動作しない場合があることをご認識ください。

なお、本アプリケーションの利用にあたって、複製、変更、再配布、譲渡、解析、リバースエンジニアリング等の行為を禁止いたします。

(iPhone向けアプリケーション)
iPhone向けアプリケーションはApp Storeより提供され、弊社は何の権限も有しないこと、またApple社はストアに関し何の保証もしていないことをご理解ください。App Store、利用許諾のより詳しい情報をお知りになりたい場合は、下記のサイトをご参照ください。
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/jp/terms.html#APPS
http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/jp/terms.html#SALE

(Android向けアプリケーション)
Android向けアプリケーションはGoogle Playより提供され、弊社は何の権限も有しないこと、またGoogle社はストアに関し何の保証もしていないことをご理解ください。Google Playのより詳しい情報をお知りになりたい場合は下記のサイトをご参照ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/

弊社の知的財産について

お客様の書き起こしデータ以外の弊社サービスに係るソフトウェア、画像データ、写真、音楽データ、イラスト、ロゴ、特許、トレードマーク、サービスマーク、著作権その他一切の知的財産の所有権は弊社及び弊社のライセンサーに帰属します。当知的財産権に係る譲渡、貸出し、変更、再配布、複製、転送その他いかなる権利もお客様には許諾されません。

プレミアムサービスについて

弊社は今後追加機能、新サービスや無償トライアル等をお客様に提供していきます。弊社から特に言及しない場合にはそれらプレミアムサービスも本契約にて含まれます。

個人情報について

弊社の個人情報の取り扱いは別途、弊社の個人情報保護方針をご一読ください。

納品時期及び時間について

原則、日本の休日及びゴールデンウィーク、お盆、年末年始を除く営業日(月曜日~金曜日)の9時~17時の間にお問い合わせ、納品等対応させていただきます。

書きおこしの納品形式について

弊社サービスでは納品時の形式を「ケバ取り」、「素起こし」、「整文」のいずれかに指定いただけます。

なお、「ケバ取り」がデフォルトで選択されています。「ケバ取り」では、「えーと」、「あのー」など意味のない言葉や相づち、言い直した言葉などを削除して書き起こします。「整文」は話し言葉を書き言葉に修正し、全体を読みやすいようにリライトいたします。「素起こし」は話した言葉を音声どおりに書き起こします。

お客様情報等セキュリティに関して

弊社はお客様の個人情報を適切に扱います。但し、不特定の第三者からのサーバへの侵入その他予期しない流出リスクが伴うことはご認識ください。

弊社ウェブページ内の第三者コンテンツへのリンクについて

弊社サービスにおいて、弊社ではコントロールできない第三者のウェブ、広告、サービスその他のリンクが含まれる場合があります。それらリンクに関しまして本契約や弊社プライバシーポリシーは適用されておりませんので、それらのサイトをアクセスされる場合はお客様のご判断にてお願いいたします。また、それらサイトでのコンテンツ、商品の購入に関します行為はお客様とそれらのサイト運営者の取引であって弊社は無関係であり、弊社は賠償、補償等をしないことをご理解ください。

損害賠償について

弊社はお客様の以下の行為に起因して生じたいかなる損害も補償いたしません。
(i)弊社サービスを利用、アクセスしたことにより生じた損害(例えばウィルス感染等)
(ii)本契約に違反したことにより生じた損害
(iii)個人情報、知的財産権等を含む第三者の権利侵害
(iv)法律、規則を順守しなかったことによる損害
(v)お客様のアカウントを通じてお客様の提供したデータに起因する損害
(vi)第三者がお客様のユーザーネーム、パスワード等を用いて生じた損害

品質保証について

弊社はお客様が本サービスを利用するに当たり、弊社より提供したアプリケーションその他製品、サービスに関して一切の品質保証はいたしません。但し、書き起こし原稿の品質に問題があるとお考えの場合は別途japanese@transcribeme.comにお問い合わせください(日本語対応)。

有限責任について

弊社は、本サービスに係る直間接問わず一切のクレーム、損害等に関しての責任は負いません。

準拠法及び裁判所について

本契約は米国カリフォルニア州法に準拠して作成されています。訴訟等に関する裁判に当たってはカリフォルニア州サンタクララ、もしくは連邦法にあってはカリフォルニア州北部地区で行います。

契約の移転について

この契約により受けたライセンスその他はお客様より他の方には移転できません。

連絡先について

(本社)
1161 Mission St, San Francisco, CA 94103, USA
E-mail:support@transcribeme.com

※申し訳ございませんが、携帯アドレスからのメールはご遠慮願います。
ウェブサイト:www.transcribeme.com

(日本における販売代理店)

■本社: 東海・近畿・四国・九州・沖縄のお客様
〒532-0011
大阪市淀川区西中島6-1-1
新大阪プライムタワー18F
TEL: 06-4806-3112

■東京事業所: 関東・東北・北海道のお客様
〒101-0046
東京都千代田区神田多町2-2 神田21ビル7F
TEL:03-6206-4850

E-mail: support-jp@transcribeme.com

※申し訳ございませんが、携帯アドレスからのメールはご遠慮願います。

ウェブサイト:www.transcribeme.jp