個人情報保護方針

本文はあくまでもお客様がご理解されるための参考資料とお考えください。詳しくは英文のPrivacy Policyをご一読ください。また、本文と英文に祖語がある場合は英文内容が正しいものとしてお取り扱いください。

 TranscribeMe個人情報保護指針について

当社のWebサイトや商品、サービス(以下TranscribeMeサービス)をご使用になるお客様の個人情報の取り扱いに関しまして当社は以下のような方針で臨んでおります。TranscribeMeサービスご利用のお客様は以下の個人情報保護方針に合意いただくことになります。なお、この個人情報保護方針は弊社パートナー、子会社やサービスプロバイダーとの共同運営ページには適用されません。この文章内での「当社」は、TranscribeMe, Inc.またはAudioscribe, Ltdを意味します。

当社はどのような情報を収集するのか?

どのような形でTranscribeMeサービスをご利用なさるかによりますが、一般的には、お客様の名前、Eメールアドレス、クレジットカード情報、または他の支払いにまつわる情報が弊社に提供されます。TranscribeMeから情報またはコンテンツを入手するために、個人を特定できる、または弊社があなたに連絡をとれる情報を提供くださった時点で、あなたは自動的に弊社およびそのエージェント、代理人、子会社とその情報を共有することに同意したとみなされます。

当社のWebサイトを閲覧したり、TranscribeMeサービス、スマートホン用アプリを使ったりした場合には、当社は一般的なWebサーバーログファイルを使い自動的にあなたのURL、IPアドレス、ブラウザースタイルと言語、サーチリクエストの内容、日時およびサーチ結果を記録します。あなたがTranscribeMeサービスに登録された時には、個人情報を記録します。また、お客様によりよいユーザー体験を提供したり、よりカスタマイズされた対応をするために、当社はあなたからお預かりした個人情報と他のお客様または第三者から得られた情報を組み合わせて提供する場合がございます。

TranscribeMe.jpにアクセスされた時点で、「クッキー」を使いある種の情報を入手します。「クッキー」とはブラウザーによってPCのハードディスクドライブ上に蓄えられた種々の小さな情報です。当社のWebサイトでは、ナビゲーションの速度向上やトラッキングの為にセッション中関連するユーザー情報を保存する場合があります。ブラウザークッキーに関しては、上記のような状況に対して、新しいクッキーを受け取らないようにする、新しいクッキーを受け取った場合には注意がでるようにする、クッキーそのものを完全に無効にする、の選択肢があります。ほとんどのブラウザーではツールバーのヘルプセクションでこれに関する情報は得られます。

当社はどのように情報を使うか?

TranscribeMeサービスに登録をすると、以下の目的のためのみに個人情報が使われます。収集されたどの個人情報も以下の目的で使われます。

・Eメールニュースレター:TranscribeMeサービス登録時に書かれたEメールアドレスはあなたからの注文に関して必要な情報を送るため、当社のニュース、商品アップデート、毎月発行のニュースレター、他を受け取るために使われます。

・注文処理:当社はTranscribeMeサービスを使っていただいている間、最高のカスタマー体験を提供するために個人情報を使用します。当社は、お預かりした個人情報を当人の合意がない限り他の会社に提供することはありません。もちろん、売買したり、交換したり、譲渡したりすることもありません。

・カスタマー体験の向上:個人情報は個人の要求やニーズを当社が理解するのに大変役立ちます。当社が個々のニーズやカスタマーサービスに対する要求によりよく対応するのに役立たせます。

・サービス/商品/Webサイトの改善:個人情報は当社のWebサイトやサービスでのユーザー体験の向上に利用します。

当社は外部に情報を公表するか?

あなたの個人情報は当社との間では安全です。当社は個人が特定できるような情報を決して他社に売ったり、交換したり、譲渡したりすることはありません。ただし、秘密保持契約を当社と交わして当社のビジネスやサービスを支えてくれる信頼に足るパートナー会社は別です。その他、法的に強制された場合、つまり当社のWebサイト、ビジネスポリシーに対して強制執行がなされた場合等法的に当社または他社の権利、特許件、安全を擁護する必要性が生じた場合等には開示せねばならない場合があります。個人の特定されない情報についてはマーケティング、広告等の目的の為に第三者へ開示されることがあります。

当社の個人情報保護指針の変更

当社が個人情報保護指針の変更を決めた場合、個人情報保護指針変更日をアップデートいたします。この個人情報保護指針は前回は2014年10月20日に変更されました。

ご連絡先

もし、当社の個人情報保護指針に対してご質問がありましたらhello@TranscribeMe.comにご連絡ください。

※申し訳ございませんが、携帯アドレスからのメールはご遠慮願います。