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Qualitative Transkriptionen für Forscher

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[Ich benutze den Service von TranscribeMe beim Weiterbearbeiten von Interviews, die ich für meine Forschung durchführe. Das erlaubt mir, mich tiefer in die Materie einzuarbeiten und effizienter vorzugehen, da ich die Gewissheit habe, dass ich wortgenaue Transkripte schnell erhalte. Die Formatierung erlaubt ein schnelles Kodieren der Daten in NVivo. Ich kann TranscribeMe für Studierende und ProfessorInnen sehr empfehlen. Alexandra Lee, Ph.D. Kandidatin, Architektur- und Katasprophenhilfeforschung, University aof Auckland, Neuseeland]

Fokus: Qualitative Forschung and Akademisches

Alexandra Lee schreibt ihre Dissertation an der University of Auckland und University of California mit dem Schwerpunkt „Rolle der Architekten bei der Katasprophenhilfe“. Sie führt Interviews mit Branchenprofis und Interessensgruppen aus Regionen durch, die von Erdbeben, Überflutungen und anderen Naturkatastrophen heimgesucht wurden, z.B. Haiti, New Orleans und Christchurch in Neuseeland. Wie auch viele andere Qualitativforscher nimmt Alexandra alle ihre Interviews mit einem iPhone auf und nutzt diese anschließend für ihre Analysen.

Die Herausforderung

Das zeitaufwendige Transkribieren von Interviews per Hand bremste Alexandra in ihrer Forschung und Ergebnisanalyse stark aus. Andererseits konnte sie sich den teuren Dienst professioneller Transkriptoren, auch wenn diese Transkripte mit perfekter Genauigkeit lieferten, nicht leisten. Da sie keine professionelle Transkriptorin ist, musste sie manchmal einen ganzen Tag für das Transkribieren von Interviews mit einer Länge zwischen einer und zwei Stunden aufwenden, was einfach nicht haltbar war. Besonders bei zwei Punkten sah Alexandra großen Verbesserungsbedarf:

Aufzeichnung von Interviews vor Ort: Es ist oft schwierig, ein Interview mit vielbeschäftigten Vertretern von Interessensgruppen und Geschäftsführern zu organisieren. Daher muss Alexandra immer kurzfristig einsatzbereit sein. Ein bequemes und hochwertiges Aufnahmegerät kann ungemein dabei helfen, spontan reagieren zu können.
Perfekte Transkripte der Interviews: Forscher wissen, dass “Mühl rein” gleich “Mühl raus” ist, und legen daher großen Wert auf perfekte Genauigkeit der Texttranskripte. Alexandra brauchte perfekte Transkripte der Ergebnisse für den Datenimport und Kodierung in NVivo, damit sie auf dieser Grundlage weitere automatisierte analytische und statistische Modelle in SPSS erstellen konnte.

Die Lösung

Beim Durchführen von umfassenden Interviews vor Ort verließ sich Alexandra auf ein Gerät, welches sie immer dabei hatte – ihr iPhone. Dank der TranscribeMe App wurde dieses zu einem leistungsstarken, multifunktionalen Werkzeug, mit dem man gleichzeitig hochwertige Aufnahmen erstellen und Transkriptionsaufträge generieren kann, immer greifbar und einsatzbereit. Außerdem können die fertigen Transkripte von der TranscribeMe Webseite in Word- und XML-Formaten heruntergeladen werden – perfekt für den Import in die Kodierungs- und Analysesoftware wie NVivo oder SPSS.

Das Ergebnis

Alexandra stellte fest, dass TranscribeMe einen unschlagbaren Transkriptionsdienst für Akademiker und Wissenschaftler anbietet:

Genauigkeit: Genauigkeit: Hohe Qualität, präzise Transkriptionen (98%-100% Genauigkeit);
Schnelligkeit: Schnelle Bearbeitungszeiten (24-48 Stunden);
Verfügbarkeit: Rund um die Uhr verfügbar, keine Wartezeiten, schnelle Rückmeldung;
Benutzerfreundlichkeit: Dateien werden direkt vom Internetbrowser oder über eine Smartphone-App hochgeladen;
Vertraulichkeit: Beispiellose Vertraulichkeit im Umgang mit Ihren Daten dank der innovativen Sprachverarbeitungstechnologien;
Sprecheridentifizierung: Identifizierung von einzelnen weiblichen und männlichen SprecherInnen im komplexen Kontext eines Meetings mit mehreren TeilnehmerInnen.
TranscribeMe setzt ein hochtechnologisches hybrides Modell ein, welches Spracherkennungsalgorithmen mit der Arbeit von Transkriptoren verbindet. So können hochpräzise Transkripte im Bruchteil der Zeit fertiggestellt werden, die man normalerweise für das manuelle, von Menschen getätigte Transkribieren braucht. Dieser Service ist nun auch über eine benutzerfreundliche App für iPones und Androids erhältlich. Jetzt, wo TranscribeMe das Erstellen von wortgenauen Transkripten für Alexandra erledigt, kann sie sich besser auf die Analysere der gewonnenen Daten und das Schreiben ihrer Dissertation konzentrieren.

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