書き起こしの活用でカンファレンスの価値を最大化

Social-Locoがサンフランシスコで開催した社会工学カンファレンスで、TranscribeMeと組むことによりいかに出席者の心をつかむことができたかを紹介します。

お客様の業種:カンファレンス、イベントの主催

Social-Locoは、SNS、ロケーションビジネスとモバイルWebの融合およびそれらがエコシステム、ブランド、媒体、消費者にもたらす影響等に焦点を当てたサンフランシスコベイエリアでの第一級のイベントです。Facebook、Google、Qualcomm、Nokia、Waze、ATTi、Microsoftなどトップ企業の幹部や著名な投資家が参加し、これらのテーマに関して活発な議論が行われます。

課題

デジタルマーケティングや在宅勤務、自費出版が盛んになるにつれ、以前に比べて音声データの量が飛躍的に多くなってきています。カンファレンスの主催者たちはアイデアや意見、インスピレーションが飛び交う瞬間を演出しますが、これらの音声コンテンツを後に残る価値へと転換するのに苦労しています。
Social-Locoは、イベントで生まれるコンテンツは参加者、講演者、メディア、それに一般の人たちにとって極めて価値が高いと認識しているのですが、残念ながら共有しやすい形にはなってなく、ただ長い録音があるだけです。ここでの課題は以下のように整理することができます。
対出席者: 参加者は学ぶために参加していますが二つの場所に同時には行けません。複数の講演者が別々の部屋で同時間に講演を行うような場合や用事で講演会場の外に出なくてはならなくなった場合等は学ぶ機会が失われてしまいます。
対メディア: タイムリーにメディアに対して大切な瞬間のデータを送ることは記事にしてもらうという意味でもイベントの権威を上げるという意味でも重要です。ただ、録音された音声を聞きなおして重要な瞬間を探し出すのは大変時間のかかる作業ですし、そうこうしている間に記事の締切に間に合わなくなります。
オピニオン・リーダーシップの定着化: コンテンツクリエーターたちはイベントなどの場で生まれる予期せぬ、ユニークな会話等から生まれるオピニオン、興味深い会話など自らの仕事や考えを音声録音するようになってきました。もしキーワード検索等で簡単にこれらの会話を参照することができたら、今まで作り上げたアイデアを更に積み上げていくことがきます。
デジタル検索による集客と収入アップ: 検索エンジンの最適化はセールスやマーケティングにとって大変重要です。それに良いコンテンツが必要です。イベントの主催者たちはそのコンテンツを持っているのです。イベント内容を書き起こしてネット上で公開すれば、そのコンテンツはおそらくインデックス化され、参照され、イベントには更に参加者が増え、高く評価を得られるでしょう。それはとても素晴らしいのですが、従来の書き起こしサービスは時間がかかるしコストもかかりすぎます。この二つの要素により、集客と増収の機会をのがしていました。

 

解決策

Social-Locoはずっとコンテンツを収録し、書き起こし、共有できるソリューションを提供してくれるパートナーを探していました。しかしこのサービスは非常に正確であること、イベントやカンファレンスのスケジュール上納期がタイトであること、という条件を満たす必要があります。自動音声処理技術とクラウドソーシングの組み合わせによるハイブリッドプラットフォームによるスピードと高品質からTranscribeMe!を選びました。

 

効果

TranscribeMeは自動音声処理技術とクラウドワーカーによる書き起こしを組み合わせたハイブリッドプラットフォームであるが故に、Social-Locoは従来とほぼ同等の価格で98%の書き起こし精度と短納期によるイベント内容の書き起しを実現しました。TranscribeMeは音声・映像サービスプロバイダーとも提携しているのでSocial-Locoは何もしなくてよいのです。ただイベントを主催し、待ち時間なしで書き起こしを入手するだけです。
TranscribeMeのお蔭で、Social-Locoは参加者を魅了する新たな手段を手に入れました。カンファレンス内容の書き起こしは200人以上の参加者から200回以上ダウンロードされています。このことはコンテンツの本当の価値がこの方法により提供されたことを証明しています。Social-LocoとTranscribeMeは今後もベイエリアで各界のリーダーたちによって作り出される貴重なコンテンツを検索し、共有し、収入に結び付けるために協力していきます。

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