Mit der Verbreitung des Digitalmarketings, der Telearbeit und des Selbstverlags werden mehr Audiodaten als je zuvor produziert. Konferenzveranstalter erschaffen mit ihren Events zwar einen fruchtbaren Nährboden für das Aufblühen neuer Ideen, Gedanken und Inspirationen, haben jedoch Schwierigkeiten damit, einen langfristigen Wert aus diesen Audioinhalten heruaszuholen, nachdem die Veranstaltung zu Ende ist.
Social-Loco erkannte, dass die Daten, die auf seinen Veranstaltungen generiert werden, von höchstem Wert sind – von den Gästen und Vortragenden bis hin zur Presse und den externen Spezialisten. Allerdings wurde dieser Wert lange Zeit in schwer zu teilenden, langen Audiofiles begraben. Das stellte ein großes Problem dar. Die Herausforderungen wurden wie folgt identifiziert und segmentiert:
|
BesucherInnen einbeziehen – Menschen nehmen an Veranstaltungen teil, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, können jedoch nicht an zwei verschiedenen Orten zur selben Zeit sein. Wenn bei einer Veranstaltung zwei interessante Vorträge zeitgleich laufen oder wenn man gerade außerhalb des Konferenzsaals ein Gespräch führt, werden wertvolle Inhalte verpasst. |
|
Presse einbeziehen – Der Presse zur richtigen Zeit einzelne Aufnahmehappen zu „füttern“ ist die beste Werbung überhaupt und kann die Bekanntheit und das Ansehen eines Events immens steigern. Allerdings kann es recht zeitaufwendig sein, die richtigen Aufnahmestellen durch das Anhören von kilometerlangen Bändern herauszusuchen. Dabei ist jede Minute kostbar, da sich das Zeitfenster für das Einbeziehen der Presse schnell schließt. |
|
Etablieren der Gedankenführerschaft – Erschaffende neuer Inhalte gehen immer mehr zur Digitalisierung ihrer Audios über, um Bibliotheken mit ihren Werken, Gedanken und Gesprächen, die aus einzigartigen und spontanen Interaktionen entstehen, anzulegen. Die Fähigkeit, Gesprächsaufnahmen schnell zu referenzieren, z.B. anhand eines Schlüsselwortes, erlaubt es, eine kontinuierliche Konversation zu Ideen im Verlauf ihres Heranreifens zu führen. |
|
Besucherzahlen und Umsatz dank digitaler Suche steigern – Die Optimisierung von Suchmaschinen ist grundlegend für den Vertrieb und das Marketing und wird durch Qualitätssteigerung von Inhalten angetrieben. Eventveranstalter haben da ein As im Ärmel. Durch das Transkribieren und Veröffentlichen des Eventinhalts im Internet ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass dieser indexiert und referenziert wird, so dass die Chancen wiederum steigen, dass das Event mehr Besucher bekommt und mehr Ansehen genießt. Das ist natürlich toll, aber Transkriptionsdienstleistungen sind teuer und zeitaufwendig – zwei Faktoren, die gesteigerte Umsätze und zeitige Umsetzung beeinträchtigen. |
|
Die Lösung
|
Social-Loco war auf der Suche nach einem Partner, der ihn dabei unterstützen würde, seine Inhalte festzuhalten, zu transkribieren und zu teilen. Allerdings war die Voraussetzung, dass dieser Dienst hochpräzise sei. Gleichzetig musste der potenzielle Partner in der Lage sein, die knappen Termine bei Konferenzen und Events einhalten zu können. Die Wahl fiel auf TranscribeMe aufgrund zugesicherter Schnelligkeit und Genauigkeit seines neuen hybriden Verfahrens.
|
Das Ergebnis
|
Da TranscribeMe mit einem hybriden Verfahren arbeitet, bei dem Spracherkennungstechnologie mit dem Einsatz von TranskriptorInnen verbunden wird, erhielt Social-Loco inneralb von Rekordzeit Transkripte seiner Audios mit einer Genauigkeit von 98%, und das alles zum Bruchteil des Preises, den klassische Transkriptionsagenturen verlangen. Die Zusammenarbeit von TranscribeMe mit den Anbietern von Audio- und Videodiensten bedeutete ferner, dass dem Veranstalter Social-Loco viel Arbeit abgenommen wurde. So konnte sich dieser voll und ganz auf das Organisatorische konzentrieren und erhielt dann am Ende einfach die fertigen Transkripte.
Dank TranscribeMe konnte Social-Loco auf eine neue, intensivere Art und Weise mit den TeilnehmerInnen interagieren. Die Konferez-Transkripte wurden über 200 Mal aufgerufen, von mehr als 200 Besuchern. Das zeigt mehr den tatsächlichen Wert, den Meschen in diesen Inhalten fanden, als jede Metrik dies vermag. Social-Loco und TranscribeMe arbeiten weiterhin zusammen, um wertvolle Daten, geschaffen von VordenkerInnen in der Bay Area, im Internet dank Suchmaschinen zugänglich zu machen, zu teilen und gewinnbringend einzusetzen.